|
Sequences richt zich op projectmanagement activiteiten en op het adviseren en ondersteunen van bedrijven en gemeentelijke organisaties.
De branches waar wij ons primair op richten zijn lokale overheidsinstellingen en media bedrijven. |
|
|
Sequences heeft een no-nonsense projectmanagement aanpak die erop neerkomt dat er zeer nauw wordt samengewerkt met de medewerkers in de organisatie. Onze expertise is breed. Niet alleen op technisch gebied en op het gebied van projectmanagement maar vooral op het gebied van omgaan met mensen. Dat kunnen projectleden, betrokken eindgebruikers, leveranciers of opdrachtgevers zijn. In bijgaande publicaties is onze visie duidelijk uiteengezet voor de gemeentelijek organisaties en voor uitgevers. 2x PDF |
|
Advisering en ondersteuning |
|
Sequences helpt organisaties op uiteenlopende gebieden om succesvol te zijn. De focus is altijd de klant. Hiervoor zullen interne processen en afspraken goed geregeld moeten zijn. Activiteiten die dan ook direct of in-direct te maken hebben met het verbeteren van de relatie met de (interne) klant, zijn basis voor de ondersteuning die Sequences levert. |
|
Wij ondersteunen bij het vormen van een visie, het opstellen van beleid en strategie. Onder andere voor gemeentelijke organisaties op het gebied van digitale dienstverlening, WMO en Wabo maar ook voor profit organisaties als het gaat om toekomstige ontwikkelingen.
Thema’s waarbij Sequences ondersteunt:
- Opzetten van een Klant Contact Centrum (KCC)
- Implementeren van een Document Management Systeem (DMS)
- Verbeteren van processen en implementeren in applicaties. Bijvoorbeeld het proces van factureren, vergunningen, wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), bestuurlijke besluitvorming (BBV),
- Het optimaliseren en digitaliseren van het pre-press proces voor uitgevers
- Het ontsluiten van content voor diverse kanalen zoals print en internet.
|
Ook adviseren en ondersteunen wij bij het professionaliseren van de organisatie. Dit kan voor individuele personen, voor het management, voor (project) teams of voor de gehele organisatie zijn.
- Introduceren levenslang leren in een organisatie
- Projectteams opleiden door een learning-on-the-job methodiek
- Coaching
- Intervisie en teamcoaching
- Verbeterprojecten voor de sales organisatiea
- Verbeterprojecten voor de front-office
- Strategie en beleid workshops met het management
Een visie over hoe om te gaan met levenslang leren en een lerende organisatie is te lezen in: PDF Whitepaper. |
|
Sequences adviseert organisaties ook om flexibel te kunnen inspelen op veranderingen in de markt (zowel voor profit als non-profit organisaties)
▪ Leren innoveren
▪ Medewerkers helpen mee te veranderen
▪ Opstellen nieuwe verkoopplannen met nieuwe diensten en voor nieuwe markten
▪ Succesvol nieuwe producten in de markt zetten (zie whitepaper) |
|
Om de governance voor uw organisatie goed te regelen en te bewaken ondersteunen wij bij het maken van goede contractuele afspraken of het oplossen van een vastgelopen samenwerking tussen partners maar ook tussen klanten en leveranciers. Wanneer u als klant of als leverancier in een impasse bent geraakt en dit zelf niet opgelost krijgt, ondersteunt Sequences hierbij.
▪ Conflicthantering
▪ Contractmanagement
▪ Zakelijke mediation
▪ Coaching van sales- en account management en service level management |
|
|
|
|
|
Diensten